DigitalBrainで働くを変えよう
(C) 音読さんフランチャイズ方式展開での活用
- BEFORE
- フランチャイズ展開をしたいが、どのようなノウハウを提供するかわからない
- 加盟店とのトラブルが心配
- AFTER
- 直営店で溜まったノウハウをそのまま加盟店に提供。見えるかで満足度もアップ！
- 問い合わせ内容はしっかり記録し、トラブルを未然に防ぐ
多店舗展開・1店舗で多数の従業員がいる企業での活用
- BEFORE
- 各店舗の管理や、情報共有が大変。古いマニュアルが出回っている。
- 従業員数が多いので何かシステムを入れる際はその分コストが高くなる。
- AFTER
- クラウドで最新情報を共有することで解消。eラーニングで社員教育も！
- デジタルブレインは店舗ごとの料金設定なので、従業員が増えてもコストを抑えられる。
搭載機能
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- 資料BOX 最新マニュアルやノウハウをカテゴリ別に保管！タグ付けや文字検索もできるので、資料の量が多い場合にも対応します。
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- 事例投稿機能 成功事例や取組を他の店舗に即時共有！スタッフ自らが投稿可能なので、ボトムダウンではなく、現場が工夫する仕組みを構築します。
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- 対応記録 文字入力だけでなく音声やファイルの取り込みもOK。対応した記録をしっかりと残すことで、万が一に備えます。SV・マネジャー同士の情報共有にも有効です。
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- チャットボット よくある質問・一度受けた質問はチャットボットに登録。AIのデジタルSV・マネジャーを育てます。24時間対応同時対応が可能なので、SV・マネジャーの工数を大きく削減します。
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- 臨店記録 臨店報告書の作成や記録はもちろん、改善事項に関する店舗とのやりとりもデジタルブレインで行えます。店舗スタッフが振り返りができ、過去の履歴も閲覧可能です。
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- eラーニング 社員教育はAIが行う時代。個別アカウントを発行することで一任別のeラーニング管理が可能です。また、PDFなどのマニュアルにしにくい技術職の場合にも、動画で見れるeラーニング機能が有効です。
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- お知らせ機能 本部からの情報周知やお知らせを行えます。過去のお知らせも閲覧できるので、情報を逃しません。
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- 外部連携 RSSを使用した外部連携や、ビジネスチャットツールChatworkとの連携が可能です。
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- 発注 独自のECサイトや発注ページとの接続が可能です。グループ内の備品注文や、ユニフォームの発注など幅広くお使いいただけます。
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- 自社ロゴ設定 自社システムとして運用できるよう、システムにはオリジナルの名称・ロゴの設定が可能です。本部としての価値を高めた運用が可能となります。
ACTIVITY
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FRAX TOKYOに出展しました東京ビックサイトで行われた展示会FRAX TOKYOに出展しました。業務改善目的やこれからフランチャイズ本部を立ち上げたい方、教育ツールをしての活用をご検討いただいた企業様が多くいらっしゃいました。
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各種雑誌にご掲載いただきました各種経済誌や情報誌等の雑誌に取材をしていただきました。これからの時代を担っていくシステムとして注目いただき、人材不足や業務効率化、多店舗展開向けのシステムとしてご紹介いただきました。
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取り組みが表彰されました（一社）日本デイサービス協会が主催するデイサービス5選で、本システムを活用し、形の無いサービスを可視化し、成功事例を即時共有することで現場の生産性向上へと繋げる取り組みが表彰されました。
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厚生労働省主催のセミナーで紹介いただきました雇用管理改善経験交流会において本システムを活用した雇用管理・スタッフ教育の事例をご紹介いただきました。
デジタルブレインで効率化・本部構築をするポイントをさらに詳しく知りたい方やご質問・ご相談等は、下記フォームよりお気軽にお問い合わせください。